아툴 가완디의 《체크리스트 선언(The Checklist Manifesto)》을 다시 읽었다. 외과의사인 저자가 수술실의 실패를 추적하며 도달한 결론은 의외로 소박하다 — 복잡한 일에서 전문가는 몰라서 실패하는 것이 아니라, 아는 것을 건너뛰어서 실패한다. 이 관점에서 보면 체크리스트는 기억 보조 도구가 아니다. 실패가 일어나는 지점에